TABELLA DI CORRISPONDENZA

Seconda Parte – I Contenuti del Bilancio Sociale

4 – Presentazione del documento e nota metodologica

- Finalità e contenuti del documento;

- Processo di rendicontazione seguito;

- Metodi di raccolta, elaborazione ed esposizione dei dati, soggetti interni ed esterni che hanno preso parte al processo, fasi seguite e tempo impiegato nella realizzazione;

- Evoluzione ed obiettivi di miglioramento del processo di rendicontazione.

1. Strategia e Analisi

1.1 - 1.2 – Dichiarazione della più alta autorità dell’organizzazione in merito all’importanza della sostenibilità per l’organizzazione e per la sua strategia (strategia e visione generale; priorità strategiche in materia di sostenibilità; principali conclusioni sui progressi effettuati e sui processi in atto).

3. Parametri del Bilancio

3.1 – Periodo di rendicontazione delle informazioni fornite.

3.2 – Data di pubblicazione del Bilancio sociale più recente.

3.3 – Periodicità di rendicontazione.

3.5 – Processo per la definizione dei contenuti del Bilancio

3.6 – Perimetro del Bilancio.

3.9 – Tecniche di misurazione dei dati e basi di calcolo.

3.10 – Spiegazione degli effetti delle modifiche rispetto alle informazioni inserite nel Bilancio precedente e motivazioni di tali modifiche.

3.11 – Cambiamenti significativi di obiettivi, perimetro o metodi di misurazione utilizzati rispetto al Bilancio precedente.

4. Coinvolgimento degli Stakeholder

4.14 – Gruppi di stakeholder con i quali l’organizzazione intrattiene attività di coinvolgimento.

4.15 – Principi per identificare e selezionare i principali stakeholder con i quali intraprendere l’attività di coinvolgimento.

4.16 – Approccio all’attività di coinvolgimento degli stakeholder.

3.4 – Contatti ed indirizzi utili per chiedere informazioni sul Bilancio sociale e i suoi contenuti.

SEZIONE 1 – PRESENTAZIONE

Lettere di presentazione di Rettore e Prorettore

Approccio Metodologico

Contatti

Seconda Parte – I Contenuti del Bilancio Sociale

1 – Valori di riferimento, Visione e Programma dell’Amministrazione

- Missione istituzionale, valori di riferimento, visione e priorità di intervento, con riferimento alle caratteristiche e all’evoluzione del contesto in cui opera;

- Ambiti di competenza dell’amministrazione, assetto istituzionale e di governo, struttura organizzativa.

4. Governance

4.1 – Struttura di governo dell’organizzazione, inclusi i comitati che rispondono direttamente al più alto organo di governo.

4.8 – Mission e valori dell’organizzazione.

2. Profilo dell’organizzazione

2.1 - 2.2 - 2.3 - 2.4 – Nome dell’organizzazione; principali attività e servizi; struttura e sede dell’organizzazione.

2.8 – 2.9 – Dimensione dell’organizzazione e cambiamenti significativi nella struttura avvenuti nel periodo di rendicontazione.

SEZIONE 2 – L’UNIVERSITA’ DI FERRARA: STORIA, MISSIONE E IDENTITA’

2.1 – La riforma degli organi di governo dell’Università

2.2 – Il processo di programmazione triennale e le priorità strategiche dell’Ateneo

2.3 - L’Università di Ferrara: l’articolazione, i luoghi e le strutture

Terza Parte – La realizzazione del Bilancio Sociale

1 – La definizione del sistema di rendicontazione

- […] Rendicontazione del capitale umano;

- Interventi e risultati realizzati dall’amministrazione nella gestione del patrimonio di conoscenze, nello sviluppo delle competenze dei dipendenti, nella qualità delle relazioni interne

ed esterne.

Indicatori di performance sociale

PR5 – Pratiche relative alla customer satisfaction, inclusi i risultati delle indagini volte alla sua misurazione.

SEZIONE 3 – IL CAPITALE INTELLETTUALE DELL’ATENEO

3.1 – Il modello di rendicontazione delle risorse intangibili

3.2 – Il Capitale Umano dell’Ateneo

3.3 – Il Capitale Strutturale dell’Ateneo

3.4 – Il Capitale Relazionale dell’Ateneo

Indicatori di performance sociale

PR5 – Pratiche relative alla customer satisfaction, inclusi i risultati delle indagini volte alla sua misurazione.

SEZIONE 4 – L’UNIVERSITA’ DI FERRARA E LA FORMAZIONE

4.1 – La formazione universitaria

4.2 – I servizi agli studenti

4.3 – La formazione post – lauream

4.4 – Lo IUSS Ferrara 1391

4.5 – La valutazione della qualità della formazione e dei servizi offerti

4.6 – L‘occupabilità post - lauream

Terza Parte – La realizzazione del Bilancio Sociale

1 – La definizione del sistema di rendicontazione

- […] Rendicontazione relativa alle infrastrutture e alle tecnologie;

- Informazioni sugli investimenti realizzati per migliorare la qualità degli spazi fisici e delle soluzioni tecnologiche avanzate per la gestione dei processi e dei servizi.

SEZIONE 5 – L’UNIVERSITA’ DI FERRARA, LA RICERCA E L’INNOVAZIONE

5.1 – Le iniziative formative sui temi dell’innovazione

5.2 – I progetti di ricerca nel campo dell’innovazione

5.3 – La ricerca e il territorio

5.4 – Le strutture dell’Ateneo a fini innovativi

5.5 – Le innovazioni nei processi

Terza Parte – La realizzazione del Bilancio Sociale

- […] Forme di partecipazione [dei diversi interlocutori] al bilancio sociale e di raccolta di giudizi, valutazioni e commenti da parte dei destinatari

Terza Parte – La realizzazione del Bilancio Sociale

- […] Forme di partecipazione [dei diversi interlocutori] al bilancio sociale e di raccolta di giudizi, valutazioni e commenti da parte dei destinatari

Terza Parte – La realizzazione del Bilancio Sociale

- […] Informazioni sugli investimenti realizzati per migliorare la qualità degli spazi fisici e delle soluzioni tecnologiche avanzate per la gestione dei processi e dei servizi.

4. Coinvolgimento degli Stakeholder

4.17 – Argomenti chiave e criticità emerse dall’attività di coinvolgimento degli stakeholder e in che modo l’organizzazione ha reagito alle criticità emerse.

4. Coinvolgimento degli Stakeholder

4.17 – Argomenti chiave e criticità emerse dall’attività di coinvolgimento degli stakeholder e in che modo l’organizzazione ha reagito alle criticità emerse.

Indicatori di performance economica:

EC6 – Percentuale di spesa concentrata su fornitori locali in relazione alle sedi operative più significative.

SEZIONE 6 – L’UNIVERSITA’ DI FERRARA E IL TERRITORIO

6.1 – L’offerta didattica sul territorio

6.2 – I focus group territoriali

6.3 – Le attività di ricerca e il territorio

6.4 – L’integrazione con gli stakeholder territoriali

6.5 – La rete dei fornitori locali dell’Ateneo

6.6 – La realizzazione della Città Universitaria

6.7 – Le iniziative di comunicazione e il territorio

SEZIONE 7 – L’UNIVERSITA’ DI FERRARA NEL CONTESTO INTERNAZIONALE

7.1 – Le iniziative di internazionalizzazione dell’attività didattica

7.2 – Gli accordi e i progetti di ricerca in ambito internazionale

7.3 – Le relazioni con la Cina

7.4 – I programmi di mobilità degli studenti

7.5 – La mobilità dei docenti

7.6 -  La cooperazione allo sviluppo internazionale

Terza Parte – La realizzazione del Bilancio Sociale

- […] Forme di partecipazione [dei diversi interlocutori] al bilancio sociale e di raccolta di giudizi, valutazioni e commenti da parte dei destinatari

4. Coinvolgimento degli Stakeholder

4.17 – Argomenti chiave e criticità emerse dall’attività di coinvolgimento degli stakeholder e in che modo l’organizzazione ha reagito alle criticità emerse

Indicatori di performance ambientale:

EN3 – Consumi diretti di energia

EN5 – Risparmio energetico dovuto alla conservazione e ai miglioramenti in termini di efficienza

EN6 – Iniziative per fornire prodotti e servizi ad efficienza energetica o basati su energia rinnovabile e conseguenti riduzioni del fabbisogno energetico come risultato di queste iniziative.

EN7 – Iniziative volte alla riduzione del consumo dell’energia indiretta e riduzioni ottenute

EN8 – Prelievo totale di acqua

EN22 – Peso totale dei rifiuti, per tipologia

EN26 – Iniziative per mitigare l’impatto ambientale dei servizi forniti e grado di mitigazione dell’impatto

SEZIONE 8 – L’UNIVERSITA’ DI FERRARA E L’AMBIENTE

8.1 – La formazione in campo ambientale

8.2 – La ricerca in campo ambientale e la ricaduta sul territorio

8.3 – Il rapporto con gli stakeholder ambientali

8.4 – L’interazione diretta dell’Università con l’ambiente

SEZIONE 9 – L’UNIVERSITA’ DI FERRARA E LA CULTURA

9.1 – La formazione in ambito culturale

9.2 – Le attività di ricerca in ambito culturale

9.3 – Il Sistema Museale di Ateneo

9.4 – La ricognizione dei beni storico-artistici del Rettorato

9.5 – Le iniziative culturali degli studenti

9.6 – Le attività e le strutture ricreative dell’Ateneo

9.7 – Il Polo Bibliotecario Ferrarese

9.8 – L’Orto botanico universitario

9.9 – Gli eventi culturali organizzati dall’Ateneo

Indicatori di performance sociale:

Formazione e istruzione

LA11 – Programmi per la gestione delle competenze e per promuovere una formazione/ aggiornamento progressivo a sostegno dell’impiego continuativo dei dipendenti.

SEZIONE 10 – L’UNIVERSITA’ DI FERRARA E LA SALUTE

10.1 – L’offerta formativa in campo medico e sanitario

10.2 – Le strutture e le attività di ricerca dell’Ateneo in campo medico e sanitario

10.3 – Le attività di assistenza sanitaria e l’integrazione con le strutture sanitarie del territorio

10.4 – Il Programma di Educazione Continua in Medicina (ECM)

Terza Parte – La realizzazione del Bilancio Sociale

- […] Rendicontazione del personale e dell’organizzazione;

- Informazioni relative alle politiche di gestione e di sviluppo del personale (formazione […], politiche di incentivazione, comunicazione, benessere organizzativo);

- Innovazioni di struttura e di processo relative all’organizzazione del lavoro.

Indicatori di performance sociale:

Formazione e istruzione

LA11 – Programmi per la gestione delle competenze e per promuovere una formazione/ aggiornamento progressivo a sostegno dell’impiego continuativo dei dipendenti.

Occupazione

LA1 – Numero totale dei dipendenti, suddiviso per tipologie e per tipo di contratto.

LA2 – Turnover del personale.

Diversità e pari opportunità

LA13 – Ripartizione dei dipendenti per categoria in base a sesso, età, appartenenza a categorie protette.

Formazione e istruzione

LA11 – Programmi per la gestione delle competenze e per promuovere una formazione/ aggiornamento progressivo a sostegno dell’impiego continuativo dei dipendenti.

Salute e sicurezza sul lavoro

LA7 – Tasso di infortuni sul lavoro, di malattia, di giornate perse e di assenteismo.

LA8 – Programmi di educazione, formazione, prevenzione e controllo dei rischi attivati a supporto dei lavoratori.

SEZIONE 11 - L’UNIVERSITA’ DI FERRARA E IL SUO CAPITALE UMANO

11.1 – Il Progetto “Efficienti perché Pubblici”

11.2 – Le Risorse umane dell’Ateneo

11.3 – La formazione del Personale

11.4 – La tutela della salute e della sicurezza dei lavoratori e degli studenti

COMUNICAZIONE AGLI STAKEHOLDER SUL BILANCIO SOCIALE 2008

Seconda Parte – I Contenuti del Bilancio Sociale

3 – Rendicontazione delle risorse disponibili e utilizzate

- Rendicontazione delle risorse di cui l’amministrazione ha potuto disporre per svolgere la propria attività e delle modalità della loro gestione

Terza Parte – La realizzazione del Bilancio Sociale

1 – La definizione del sistema di rendicontazione

- […] Rendicontazione delle entrate e delle spese, evidenziando provenienza e destinazione delle risorse finanziarie, articolazione delle spese correnti e per investimenti, elaborazione di opportuni indicatori finanziari.

ULTERIORI INDICATORI

- INDICATORI DI BILANCIO CONTABILE SU SERIE STORICA TRIENNALE

- INDICATORI DI DETTAGLIO RELATIVI A DIDATTICA E RICERCA

Seconda Parte – I Contenuti del Bilancio Sociale

4 – Presentazione del documento e nota metodologica

- […] Evoluzione e obiettivi di miglioramento del processo di rendicontazione […] attraverso l’acquisizione di giudizi da parte dei destinatari del documento.

COMMENTI AL BILANCIO SOCIALE

3.12 – Tabella esplicativa dei contenuti del Bilancio che riporti il riferimento di ogni sezione dove è possibile identificare: strategia e analisi, profilo dell’organizzazione, etc.

TABELLA DI CORRISPONDENZA FRA CONTENUTI DEL BILANCIO SOCIALE 2007 E STANDARD DI RENDICONTAZIONE DI RIFERIMENTO

MODELLI QUESTIONARI USATI PER LE RILEVAZIONI