4.5.1 L’indagine sull’attività didattica universitaria

L’Ateneo ha dato avvio al processo di valutazione dell’attività didattica universitaria sin dall’anno accademico 1997/98, con il coinvolgimento di tutte le Facoltà dell’Università, attraverso lo svolgimento di un’indagine periodica, mirata a raccogliere le opinioni degli studenti sulla qualità della didattica e dei servizi offerti.

Nell’anno accademico 2007/08, la valutazione è avvenuta in base alle regole contenute nelle Linee guida di Ateneo per la rilevazione dell’opinione degli studenti sulla didattica, che recepiscono la normativa nazionale in materia e le indicazioni fornite dal comitato statistico di Ateneo. La rilevazione ha previsto la raccolta dell’opinione degli studenti relativa a due periodi didattici (ottobre-dicembre e gennaio-maggio), attraverso la compilazione di un questionario. Sono stati sottoposti a monitoraggio gli insegnamenti con le seguenti caratteristiche:

-       un numero di crediti pari o superiore a tre crediti formativi universitari;

-       per le lauree specialistiche, una media degli iscritti nei due anni di corso superiore al 10% della numerosità di riferimento della classe di appartenenza del corso di studio;

-       per le lauree triennali/specialistiche/magistrali, una media degli iscritti nei primi due anni di corso superiore al 20% della numerosità di riferimento della classe di appartenenza del corso di studio;

-       la raccolta di almeno cinque questionari per ogni insegnamento;

-       la valutazione dei corsi integrati nella loro globalità;

-       per le lauree sanitarie, almeno venti iscritti al primo anno.

Complessivamente, sono stati valutati 56 corsi di laurea e 1.497 insegnamenti e sono stati raccolti ed elaborati 37.996 questionari. Oltre alle informazioni essenziali sull’insegnamento oggetto della valutazione, il questionario si è articolato in:

-       una prima sezione relativa all’organizzazione del corso di studi, in cui sono state raccolte le domande relative all’organizzazione complessiva del periodo didattico;

-       una seconda sezione, suddivisa in quattro ambiti distinti: organizzazione dell’insegnamento,  aspetti relativi alla docenza, aule e attrezzature, informazioni aggiuntive e soddisfazione.

L’analisi dei risultati delle rilevazioni consente di delineare un quadro generale positivo. L’indice di soddisfazione di Ateneo, pari alla media delle percentuali di valutazioni positive per ogni domanda, è risultato pari al 74,12% (si veda il grafico 4.6). Dal confronto dei risultati medi ottenuti nell’ultimo triennio accademico, emerge che il livello di soddisfazione complessivo degli studenti è lievemente diminuito rispetto all’a.a. 2006/07, anche se aumentato rispetto all’a.a. 2005/06.

Le Facoltà che mostrano un trend positivo nel grado di soddisfazione sono Ingegneria, Scienze Matematiche, Fisiche e Naturali e Lettere e Filosofia. Registrano, viceversa, una tendenza negativa, rispetto all’a. a. 2006/07, le Facoltà di Medicina, Interfacoltà, Economia, Architettura e Farmacia. I risultati di quest’ultima presentano comunque valori nettamente superiori alla media di Ateneo (2007/08: media pari a 78,03%, contro 74,12% di Ateneo). La Facoltà di Giurisprudenza mostra un indice di soddisfazione complessivamente stabile nei tre anni accademici esaminati.

Nel grafico 4.7 sono rappresentati i risultati del questionario di valutazione, articolati per sezioni e per Facoltà e posti a confronto con le corrispondenti medie di Ateneo.

Grafico 4.6 – Indice di soddisfazione complessivo – Confronto aa.aa. 2005/06-2007/08

Grafico 4.7 – Indice di soddisfazione – Risultati per sezioni aggregati per Facoltà – A.A. 2007/08